Photos Google My Business

Quelles photos publier sur votre fiche Google My Business ?

Avec l’optimisation de fiche Google My Business, chaque semaine, Papao note votre fiche sur 100 et vous montre ce qui manque. Les photos, en revanche, c’est vous qui les prenez : elles doivent montrer votre vraie entreprise. Ce guide suit l’aide officielle de Google, consultée le 6 octobre 2026.

Google range l’ajout de photos parmi ses conseils pour le classement local et distingue trois types d’images : le logo, la photo de couverture et les photos de l’établissement. Pour ces dernières, il donne un minimum par catégorie :

Catégorie	Ce que Google conseille de montrer	Minimum conseillé
Extérieur	L’établissement sous tous les angles, à différents moments de la journée, pour qu’on le reconnaisse en arrivant	3 photos
Intérieur	L’ambiance et le décor, tels qu’on les ressent sur place	3 photos
Produits	Vos articles les plus demandés, sous un éclairage uniforme	3 photos
En action	Votre équipe en train de rendre les services, surtout ceux dont vous êtes spécialiste	3 photos
Équipe	La direction et les employés, dans un cadre informel	3 photos
Plats et boissons	Les plats les plus populaires (restaurants)	3 photos
Chambres	Les différents types de chambres (hôtels)	3 photos
Espaces communs	Spa, salle de sport, salle à manger… (hôtels)	1 photo par espace

D’après l’aide Fiche d’établissement Google « Conseils pour les photos spécifiques à votre établissement », consultée le 6 octobre 2026.

Taille et format photo Google My Business : ce que Google accepte

Les consignes sont les mêmes pour le logo, la couverture et les autres photos. Google écrit que vos photos « s’affichent mieux » si elles respectent ces conditions :

Critère	Consigne de Google
Format	JPG ou PNG
Poids	entre 10 Ko et 5 Mo
Résolution recommandée	720 px de hauteur et 720 px de largeur
Résolution minimale	250 px de hauteur et 250 px de largeur
Qualité	photo nette et bien éclairée, sans retouches importantes ni usage excessif de filtres ou d’IA : l’image doit être fidèle à la réalité
Vidéo	30 secondes au plus, 75 Mo au plus, résolution d’au moins 720p

Aide Fiche d’établissement Google : Gérer les photos et vidéos de votre fiche d’établissement, consultée le 6 octobre 2026.

Comment ajouter, modifier ou supprimer une photo Google My Business ?

Sur ordinateur, tout se passe depuis votre fiche, dans la recherche Google ou dans Google Maps, connecté au compte qui la gère :

Sur un téléphone Android

Dans l’application Google Maps, appuyez sur « Établissement », puis « Plus » et « Ajouter une photo », « Photo de couverture » ou « Logo » ; choisissez l’image, puis « Publier ». Pour supprimer : « Voir la fiche d’établissement », « Photos », la photo, puis « Supprimer ».

Supprimer les photos Google My Business ajoutées par des clients

Celles-là, vous demandez leur suppression quand elles enfreignent les règles : sur votre fiche, « Photos », « Afficher toutes les photos », la photo, puis « Signaler un problème ». Choisissez la raison, par exemple « Photo ou vidéo ne correspondant pas au lieu », puis « Envoyer ».

L’examen peut prendre plusieurs jours ouvrés ; plusieurs demandes pour la même photo le retardent.

Ouvrez la recherche Google ou Google Maps, puis recherchez le nom et la ville de votre établissement.
Pour ajouter une photo ou une vidéo : cliquez sur « Photos », puis « Ajouter des photos », et sélectionnez vos fichiers, plusieurs à la fois si vous voulez.
Pour la couverture ou le logo : « Photos », puis « Ajouter une photo de couverture » ou « Ajouter un logo ». Pour les remplacer : « Modifier la couverture » ou « Modifier le logo ».
Pour supprimer : « Photos », faites défiler, sélectionnez la photo ou la vidéo, cliquez sur « Supprimer », puis confirmez avec « Supprimer ».

Photo de couverture et logo Google My Business : lesquels choisir ?

Ces photos servent aussi sur les annuaires : notre article sur le référencement Pages Jaunes dit ce que vaut une fiche PagesJaunes à côté de votre fiche Google.

Le logo

Il aide vos clients à reconnaître votre établissement. Google le met en avant quand vos informations de base, comme le téléphone et les horaires, sont renseignées. Reprenez le logo de votre enseigne et de vos devis.

Un logo qui ne s’affiche pas

Google conseille de vérifier que la fiche est complète : nom, lieu valide associé à une adresse postale, catégories, numéro de téléphone et horaires d’ouverture.

La photo de couverture

Elle s’affiche en haut de la fiche, mais pas toujours en première image. Si elle est de mauvaise qualité, ou si d’autres sources suggèrent qu’elle représente mal votre établissement, Google peut choisir à sa place une photo envoyée par un utilisateur.

Que mettre en couverture ?

Ce que le client doit reconnaître : la façade pour une boutique, la salle pour un restaurant, une réalisation terminée ou le véhicule siglé pour un artisan qui se déplace.

Photo : Ahimsa - OM / Pexels

Photo refusée ou en attente sur Google My Business : que faire ?

Après chaque envoi, Google vérifie la photo, qui prend l’un de trois états : « En attente » (traitement en cours, ou fiche pas encore validée), « Non approuvé » (jugée non conforme aux règles) ou « En ligne ». Les deux premiers ne s’affichent ni dans la recherche ni sur Maps. En anglais, « En attente » se dit « Pending » : c’est le sens de la recherche « Google Business Profile photos pending ».

Avant d’envoyer une photo, vérifiez-la au regard de ces règles de Google :

Image floue, sombre ou pivotée : Google demande des photos nettes, bien éclairées, bien mises au point.
Retouches, montage, filtre lourd ou IA utilisée à l’excès : l’image doit rester fidèle à la réalité.
Capture d’écran, photo de banque d’images, GIF : à éviter ; publiez des photos prises sur place.
Texte, bordure ou prix ajoutés : Google déconseille bordures, texte et montages, et interdit aux établissements, dans la fiche, les promotions limitées dans le temps, les tarifs et les incitations directes à l’action. Gardez vos offres pour les posts Google My Business.
Lieu absent de l’image : le lieu doit être le sujet principal ; un selfie ou une photo hors sujet sert peu.
Visage sans accord : le règlement interdit de publier le visage d’un tiers sans son consentement.

Photos Google My Business : exemples par métier

Les entreprises ci-dessous sont fictives ; les minimums viennent de l’aide de Google.

Plombier sans local

Logo du camion et des devis ; en couverture, le véhicule siglé devant un chantier. Trois photos en action (réparation, pose d’un chauffe-eau), sans visage ni adresse de client, et trois photos de l’équipe.

Restaurant

Trois photos des plats et boissons les plus commandés, sous la même lumière ; trois de la salle ; trois de la façade, de jour et de soir. En couverture, la salle dressée.

Salon de coiffure

La façade, le salon, trois coupes réalisées avec l’accord des clientes photographiées, les produits vendus en boutique et l’équipe.

Garage

La façade avec l’enseigne lisible depuis la rue, l’atelier, les mécaniciens au travail et l’accueil.

Artisan posant une plaque de plâtre dans une pièce en rénovation — Photo : Tima Miroshnichenko / Pexels

Questions fréquentes

Pourquoi ma photo Google My Business ne s’affiche pas ?

Trois causes possibles : la fiche n’est pas encore validée, la photo est encore « En attente » (comptez 24 à 48 heures), ou elle est « Non approuvé ». Si vous ne la trouvez pas du tout, vérifiez qu’il ne s’agit pas d’un doublon, puis importez-la de nouveau.

Combien de photos mettre sur une fiche Google My Business ?

L’aide de Google ne donne pas de maximum, mais un minimum : au moins trois photos par catégorie utile à votre activité (extérieur, intérieur, produits, en action, équipe). Ajoutez le logo et la couverture, puis complétez au fil des chantiers.

Quel format et quelle taille pour une photo Google My Business ?

D’après l’aide de Google : JPG ou PNG, entre 10 Ko et 5 Mo, 720 × 720 pixels de préférence et 250 × 250 au minimum. Google ne donne pas de taille propre au logo ni à la photo de couverture : les mêmes consignes s’appliquent.

Que veut dire « Non approuvé » sous une photo de ma fiche ?

Google a jugé la photo non conforme à ses règles. Chaque envoi passe par trois états : « En attente » pendant la vérification, « Non approuvé » s’il est refusé, « En ligne » s’il est accepté. Remplacez la photo par une image nette, fidèle à la réalité et sans texte ajouté.

Sources

Sources consultées le 6 octobre 2026. Les procédures de Google évoluent : en cas d’écart, l’aide officielle fait foi.

Photos Google My Business : formats, tailles et lesquelles publier.