Lien avis Google : le trouver et le partager en 2 minutes

Où trouver le lien avis Google de votre fiche ?

Le lien se copie en deux minutes depuis votre fiche. Une fois copié, vous pouvez en faire un QR code avis Google gratuit à imprimer, sans inscription. Voici la marche à suivre décrite par l’aide officielle de Google.

Connectez-vous au compte Google qui gère votre fiche. Si vous ne savez plus lequel, voici comment se connecter à Google My Business.
Ouvrez votre fiche d’établissement : cherchez le nom de votre entreprise sur Google avec ce compte, ou passez par business.google.com.
Sélectionnez « Voir les avis », puis « Recevoir plus d’avis ».
Sélectionnez « Copier » : le lien est dans votre presse-papiers, prêt à coller.
Pour garder le QR code, sur ordinateur : clic droit sur l’image, puis « Enregistrer l’image sous ».

À quoi ressemble un lien avis Google My Business ?

C’est une adresse courte fournie par Google (elle commence souvent par g.page). Un clic ouvre votre fiche avec la fenêtre de notation déjà affichée : le client choisit ses étoiles, écrit s’il le souhaite, puis publie. Il doit être connecté à un compte Google ; Google rappelle qu’on peut en créer un avec une adresse e-mail autre que Gmail.

Chaque fiche a son propre lien. Si vous avez deux établissements, vous avez deux liens : n’envoyez pas aux clients de Senlis celui de Creil. Testez toujours le vôtre avant de l’imprimer : ouvrez-le sur votre téléphone et vérifiez que c’est bien votre fiche qui s’affiche.

Une fiche Google My Business sans adresse, qui n’affiche qu’une zone d’intervention, reçoit des avis comme les autres : le lien se récupère au même endroit.

Ne le confondez pas avec le lien d’un avis précis

Google permet aussi de partager un avis en particulier : dans Google Maps, ouvrez vos avis, puis « Plus », « Partager l’avis » et « Copier le lien ». Ce lien-là sert à montrer un bel avis sur votre site ou vos réseaux, pas à en demander un nouveau.

Comment partager le lien avis Google à vos clients ?

Google conseille de l’indiquer sur vos reçus, dans vos e-mails de remerciement, à la fin d’une discussion, et d’afficher le QR code dans votre magasin. Le bon canal est celui que vous utilisez déjà avec le client : un message attendu se lit, un message de plus se supprime.

Sur un site WordPress ou Wix, un simple bouton « Laisser un avis » relié au lien suffit. Pour le texte du message, reprenez nos modèles pour demander un avis Google, classés par métier.

Canal	Quand l’envoyer	Conseil
SMS ou WhatsApp	Le jour de l’intervention ou du rendez-vous	Un message court, le lien seul sur sa ligne
E-mail	Avec la facture ou le mail de remerciement	Un bouton « Donner mon avis » plutôt qu’une adresse brute
Ticket, facture, carte	À la remise	Le QR code imprimé, avec une phrase d’explication
Comptoir, vitrine, table	En permanence	Une plaque avec QR code, à hauteur des yeux
Site internet	En permanence	Un bouton « Laissez-nous un avis » sur la page contact
Signature e-mail	À chaque échange	Une ligne discrète, sans insister

Canaux cités par l’aide Google : reçus, e-mails de remerciement, fin de discussion, QR code en magasin, e-mail, WhatsApp, Facebook.

Ce que Google interdit quand vous partagez votre lien

Le lien est neutre ; c’est l’usage qui peut poser problème. Le règlement de Google sur les contenus de Maps interdit aux commerçants plusieurs pratiques courantes :

proposer un avantage en échange d’un avis (paiement, remise, produit ou service gratuit), ou pour faire modifier ou supprimer un avis négatif ;
solliciter des avis positifs de façon sélective, par exemple n’envoyer le lien qu’aux clients contents ;
obliger un client à noter sur place ou faire pression en ce sens, ou lui demander d’écrire un contenu précis ;
demander à votre équipe d’obtenir un certain nombre d’avis, ou des avis qui citent un membre du personnel.

Lien, QR code ou plateforme de gestion des avis clients ?

Pour récolter des avis, le lien gratuit suffit. Une plateforme spécialisée ajoute surtout de l’automatisme : envoi après chaque facture, relance, alertes, tableau de bord. C’est utile si vous servez beaucoup de clients chaque jour, moins pour un artisan qui fait trois chantiers par semaine.

Méfiez-vous d’une fonction proposée par certains outils : demander d’abord « Êtes-vous satisfait ? », puis n’envoyer vers Google que ceux qui répondent oui, les autres vers un formulaire privé. C’est exactement la sollicitation sélective que Google interdit.

La gestion des avis clients ne s’arrête pas à la collecte : il faut lire chaque avis et y répondre. Avec l’offre Google Maps N°1, Papao rédige une réponse à chaque avis ; par défaut, celles des avis 4 et 5 étoiles sont publiées automatiquement et les autres attendent votre validation. Voir nos réponses aux avis Google.

Exemples par métier : où placer votre lien d’avis

Plombier, électricien, serrurier

Le SMS part quand vous quittez le chantier, pendant que le client voit encore le résultat. Le lien seul sur la dernière ligne, rien d’autre.

Couvreur, paysagiste, maçon

Le chantier a duré : envoyez le lien avec l’e-mail de fin de travaux et deux photos du résultat. Le client a sous les yeux ce qu’il va décrire.

Restaurant

Le QR code sur l’addition ou sur un chevalet de table, avec une phrase simple. Le client choisit de le scanner, chez lui s’il préfère : aucune pression à table.

Coiffeur, institut de beauté

Le lien peut accompagner le message de confirmation du prochain rendez-vous. Ne faites pas noter le client sur la tablette de caisse : Google interdit de faire pression pour une note sur place.

Garage

Imprimez le QR code sur la facture de réparation. Le client le retrouve en rentrant, une fois qu’il a vérifié que tout va bien.

Fleuriste, boucherie, commerce

Une plaque au comptoir et une ligne sur le ticket. Pour les habitués, un mot à l’oral suffit : « Si vous avez deux minutes un jour, votre avis sur Google nous aide. »

Coach sportif, photographe, VTC

Le lien va dans le message qui livre les photos, le bilan de séance ou le reçu de course : c’est le moment où le client mesure le service rendu.

Questions fréquentes

Où partager mon lien d’avis ?

Là où le client est content : SMS ou e-mail après l’intervention, facture, carte remise en main propre, plaque au comptoir. Nos outils gratuits créent le QR code et la plaque.

Peut-on envoyer le lien à tous ses contacts ?

Envoyez-le à vos vrais clients, après une prestation. Le règlement de Google interdit de solliciter des avis en masse auprès de personnes qui n’ont pas été clientes, ou en échange d’un avantage.

Le lien d’avis change-t-il un jour ?

Il reste lié à votre fiche. Si la fiche est recréée ou fusionnée, récupérez un nouveau lien depuis votre profil et remplacez-le partout : SMS types, factures, QR code.

Mon lien d’avis Google ne fonctionne pas : que faire ?

Vérifiez que vous avez copié le lien de la bonne fiche et qu’elle est validée : Google indique que les clients ne trouvent une fiche qu’une fois la validation effectuée. Le client, lui, doit être connecté à un compte Google pour publier.

Sources

Sources consultées le 4 octobre 2026. Les procédures de Google évoluent : en cas d’écart, l’aide officielle fait foi.

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