Viennoiseries
Plaque avis Google : l’essentiel.
Une plaque avis Google est un petit panneau posé au comptoir, sur une table ou en vitrine, qui affiche « Laissez-nous un avis » et un QR code ouvrant le formulaire d’avis de votre fiche. Avec l’outil, votre plaque avis Google personnalisée à votre nom est gratuite : vous l’imprimez vous-même ou vous confiez le fichier à un imprimeur.
- Prix
- gratuit, sans inscription
- Il vous faut
- le nom de l’entreprise et le lien d’avis de votre fiche Google
- Résultat
- une plaque « Laissez-nous un avis » avec QR code, prête à imprimer
- Impression
- imprimante du bureau, imprimeur en ligne ou imprimeur du quartier
- Interdit
- promettre quoi que ce soit en échange d’un avis
Mode d’emploi : votre plaque avis Google en 3 étapes
Le plus long, c’est de récupérer le lien d’avis. Le reste prend une minute, test compris.
La procédure pour copier le lien est celle de l’aide Google Business Profile, vérifiée en octobre 2026. Vous voulez seulement le code, pour un ticket ou une facture ? Utilisez le générateur de QR code pour vos avis.
- Copiez le lien d’avis de votre fiche : connecté au compte Google qui gère la fiche, ouvrez-la, sélectionnez « Voir les avis », puis « Recevoir plus d’avis », puis « Copier ».
- Dans l’outil, saisissez le nom de votre entreprise tel qu’il apparaît sur la fiche, collez le lien et regardez l’aperçu de la plaque.
- Téléchargez la plaque, imprimez-en une première sur papier et scannez-la avec deux téléphones différents. Si la fenêtre d’avis de votre entreprise s’ouvre à chaque fois, vous pouvez la faire imprimer sur un support solide.
Plaque avis Google personnalisée : ce qu’elle doit afficher
Une plaque efficace se comprend en une seconde, de loin, par quelqu’un qui attend sa monnaie. Quatre éléments suffisent.
- Le nom de l’entrepriseLe même que sur votre fiche Google, pour que le client reconnaisse la page qui s’ouvre après le scan.
- Une phrase courte« Laissez-nous un avis » ou « Votre avis nous aide ». Demandez un avis, pas une note précise : évitez « Laissez-nous 5 étoiles ».
- Le QR code, bien lisibleFoncé sur fond clair, sans le déformer, avec une marge blanche autour. N’y superposez ni logo ni motif.
- Une consigne« Scannez avec l’appareil photo de votre téléphone ». Certains clients pensent encore qu’il faut une application.
Impression : quel format et quel support choisir
Le fichier s’imprime sur une imprimante de bureau pour un premier essai, puis chez un imprimeur pour un support qui dure.
Préférez une finition mate : les reflets d’un support brillant gênent l’appareil photo. Vous pouvez imprimer le fichier vous-même, le confier à un imprimeur en ligne comme Vistaprint, ou à l’imprimeur de votre quartier. Une plaque avis Google achetée toute faite, sur AliExpress ou ailleurs, doit de toute façon être reliée à votre propre lien : scannez-la avant de la poser.
| Format | Où la poser | Support conseillé |
|---|---|---|
| A6 (carte postale) | Table, comptoir, chevalet près de la caisse | Carton épais ou plexiglas |
| A5 | Mur près de la caisse, salle d’attente, accueil | PVC rigide, dibond ou cadre |
| A4 | Vitrine, porte d’entrée | Vitrophanie ou autocollant posé côté intérieur, lisible de l’extérieur |
| Carte de visite | Remise en main propre, glissée avec la facture | Papier épais |
Plaque avis Google NFC ou QR code : que choisir
Une plaque NFC contient une puce : le client approche son téléphone et le lien s’ouvre. Une plaque à QR code se scanne avec l’appareil photo. Les deux mènent au même formulaire d’avis.
- Le QR codeIl se lit avec l’appareil photo de la plupart des téléphones récents, sans réglage. Il ne coûte rien et s’imprime sur tous les supports : c’est ce que fait l’outil.
- La puce NFCLe geste est plus rapide, mais le téléphone du client doit lire le NFC et l’option doit être activée. Choisissez-en une qui porte aussi un QR code, pour les autres téléphones.
- Vérifiez où mène la puceAvant de poser une plaque NFC achetée, testez-la : elle doit ouvrir votre formulaire Google. Si le lien passe par le site du vendeur, demandez-lui ce qu’il devient si vous arrêtez son service.
Où poser votre plaque avis Google selon votre métier
À hauteur des yeux, bien éclairée, là où le client attend quelques secondes avec son téléphone : c’est presque toujours près de l’endroit où il paie.
Restaurant, café, boulangerie
Un chevalet A6 sur chaque table ou près de la caisse, et une plaque au comptoir pour la vente à emporter. Le client la voit en attendant l’addition.
Coiffeur, institut de beauté
Au poste de paiement, là où le client range sa carte bancaire. Évitez le miroir du poste de coiffure : le client y est encore en prestation.
Garage, carrosserie
À l’accueil, là où l’on rend les clés. Ajoutez le même code sur la facture, pour le client qui n’a pas le temps de scanner sur place.
Artisans qui travaillent chez le client
Plombier, électricien, paysagiste : pas de comptoir, donc le format carte de visite, remis en fin d’intervention ou glissé avec la facture.
Professions de santé et réglementées
Avant de poser une plaque en salle d’attente, vérifiez ce que votre ordre ou votre code de déontologie permet en matière de sollicitation d’avis.
Les règles Google à respecter avec une plaque d’avis
La plaque invite tous vos clients à raconter leur expérience. C’est exactement ce que Google autorise ; tout le reste l’expose à des suppressions d’avis.
Source : règlement Google sur les contenus interdits dans Maps, consulté en octobre 2026.
- Aucune contrepartiePaiement, remise, produit ou service gratuit en échange d’un avis : le règlement Google Maps l’interdit et supprime ces avis. Diffuser ou faire diffuser de faux avis est aussi une pratique commerciale réputée trompeuse (article L121-4, 28°, du Code de la consommation).
- Une plaque visible par tousNe la sortez pas seulement pour les clients contents : solliciter les avis positifs de façon sélective, ou décourager les avis négatifs, est interdit.
- Une invitation, pas une obligationObliger un client à laisser une note sur place est interdit. La plaque reste à disposition ; le client scanne s’il le souhaite.
- Pas d’avis de l’équipeVos salariés, vos proches et vos partenaires ne notent pas votre entreprise : Google y voit un conflit d’intérêts.
Plomberie Durand
4,9★★★★★(127 avis Google)
Plombier à Creil, Oise
★★★★★ Fuite réparée un dimanche matin, en moins d’une heure. Merci !
Réponse du propriétaireValidée et publiée ✓Merci Sophie ! Ravis d’avoir pu intervenir aussi vite un dimanche. À bientôt, l’équipe Plomberie Durand.
Aller plus loin : répondre à chaque avis reçu
Une plaque fait venir des avis, y compris des critiques. La réponse que vous publiez dessous compte autant que la note.
Avec l’offre fiche Google My Business de Papaoweb, Papao rédige une réponse à chacun de vos avis Google. Par défaut, celles des avis 4 et 5 étoiles sont publiées automatiquement et les autres attendent votre validation ; vous pouvez aussi tout publier, seulement les 5 étoiles, ou rien sans votre accord. Il publie aussi 1 à 3 fois par semaine sur votre fiche et lui donne un score d’optimisation sur 100, pour 39 € HT par mois sans engagement. Personne ne peut garantir une place sur Google : chaque mois, un bilan vous donne vos appels, itinéraires et visites.
1Quelle taille choisir pour la plaque ?
L’A5 se lit bien sur un comptoir ou une porte ; l’A6 tient près d’une caisse ou dans une pochette de facture. Testez le QR code avec un téléphone à la distance où vos clients le scanneront.
2Où placer la plaque quand on se déplace chez ses clients ?
Sur une carte remise en fin d’intervention, une vitre de camionnette ou un panneau de chantier : tant que le QR code reste propre et lisible, il fonctionne partout.
3Faut-il une fiche Google pour utiliser la plaque ?
Oui : le QR code renvoie vers le formulaire d’avis de votre fiche. Sans fiche, il n’y a pas de lien d’avis ; la création de fiche passe par Google Business Profile.
4Plaque avis Google NFC ou plaque QR code ?
La plaque NFC s’ouvre en approchant un téléphone compatible, avec l’option activée. La plaque QR code se scanne avec l’appareil photo. Elles mènent au même formulaire ; la plaque QR code de l’outil est gratuite.
Votre plaque avis Google en 30 secondes. Gratuite, prête à imprimer.
Le nom de votre entreprise, le lien de votre fiche, et la plaque est prête. Testez-la avec votre téléphone, puis posez-la là où vos clients paient.
