Viennoiseries
QR code avis Google : l’essentiel.
Pour créer un QR code avis Google gratuit, copiez le lien d’avis de votre fiche (« Voir les avis », puis « Recevoir plus d’avis »), collez-le dans l’outil et téléchargez l’image. Le client scanne le code avec l’appareil photo de son téléphone et arrive sur le formulaire où il note votre entreprise. Seule règle : ne rien offrir en échange.
- Prix
- gratuit, sans inscription
- Il vous faut
- le lien d’avis copié depuis votre fiche Google
- Résultat
- une image de QR code à télécharger, imprimer ou envoyer
- Côté client
- un scan, puis la note et l’avis ; il doit être connecté à un compte Google
- Interdit
- cadeau, remise ou jeu en échange d’un avis
Lien avis Google : où le trouver dans votre fiche
Le QR code ne fait que transporter un lien. Ce lien, c’est Google qui le fournit, depuis votre fiche d’établissement, quand vous êtes connecté au compte qui la gère.
Voici la procédure décrite aujourd’hui dans l’aide Google Business Profile (vérifiée en octobre 2026) :
- Connectez-vous au compte Google qui gère votre fiche, puis tapez le nom de votre entreprise dans Google : votre fiche s’affiche avec ses menus de gestion.
- Sélectionnez « Voir les avis », puis « Recevoir plus d’avis ».
- Sélectionnez « Copier » : le lien est dans votre presse-papiers. Collez-le dans l’outil en haut de cette page.
Mode d’emploi : créer un QR code avis Google en 3 étapes
Trente secondes suffisent. Prenez-en trente de plus pour tester le code avant de l’imprimer : un QR code qui ouvre la mauvaise page vous fait perdre tous les avis de la semaine.
Imprimez le code en noir sur fond blanc, sans le déformer, avec une marge blanche autour. Plus le client est loin du code, plus il doit être grand : un code collé sur une vitrine se lit de plus loin qu’un code imprimé sur un ticket.
- Collez le lien d’avis de votre fiche dans le champ de l’outil. L’aperçu du QR code apparaît tout de suite.
- Scannez l’aperçu avec votre propre téléphone. La fenêtre qui s’ouvre doit afficher le nom de votre entreprise et les étoiles à cocher. Si c’est une autre entreprise ou une page d’erreur, recopiez le lien depuis votre fiche.
- Téléchargez l’image et utilisez-la : ticket de caisse, facture, carte de visite, signature d’e-mail, affiche au comptoir. Pour un support prêt à poser, créez plutôt une plaque avis Google avec QR code.
Où placer votre QR code avis Google selon votre métier
Le bon endroit, c’est là où le client vient de vivre le service et a son téléphone en main. Google cite lui-même les reçus, les e-mails de remerciement, la fin d’une conversation et l’affichage en magasin.
Restaurant : le QR code avis Google sur l’addition
Un QR code avis Google pour restaurant se place sur l’addition, sur un petit chevalet de table ou près de la caisse. Le client le voit après le repas, au moment où il a un avis, pas en lisant la carte.
Artisans du bâtiment : sur la facture, pas sur le devis
Plombier, électricien, couvreur : mettez le code en bas de la facture et dans l’e-mail qui l’accompagne, ou sur une carte laissée en fin de chantier. Sur un devis, le client n’a encore rien vécu, et Google veut des avis basés sur une expérience réelle.
Coiffure, institut, garage : au moment de payer
Au comptoir, sur la carte de rendez-vous, ou sur la facture remise avec les clés de la voiture. C’est le moment où le client attend quelques secondes, téléphone en main.
Commerces : caisse, ticket, sac
Un fleuriste ou un boucher peut imprimer le code sur le ticket et l’afficher près du terminal de paiement. Une vitrine marche aussi, à condition que le code soit assez grand pour être scanné depuis le trottoir.
Santé et professions réglementées
Médecin, kiné, avocat, expert-comptable : vérifiez d’abord ce que votre ordre ou votre code de déontologie permet en matière de sollicitation d’avis avant d’afficher un QR code.
Demander des avis Google avec un QR code : les règles à respecter
Google retire les avis obtenus en enfreignant son règlement, et la loi française sanctionne les faux avis. Voici ce qui est interdit, d’après le règlement Google Maps en vigueur.
Sources : règlement relatif aux contenus ajoutés dans Maps et conseils de Google pour obtenir plus d’avis, consultés en octobre 2026.
- Rien en échange d’un avisRemise, produit offert, participation à un tirage au sort : Google appelle cela de l’« engagement artificiel » et l’interdit, y compris pour obtenir la modification ou le retrait d’un avis négatif.
- Le même QR code pour tousDécourager les avis négatifs ou ne solliciter que les clients contents est interdit. Un code qui demande d’abord « Êtes-vous satisfait ? » et n’envoie vers Google que les clients contents fait exactement ce tri. Celui de l’outil ouvre directement votre formulaire Google.
- Inviter, sans obligerAfficher le code au comptoir est permis : Google le suggère. Exiger que le client laisse une note sur place, ou fixer à vos salariés un nombre d’avis à obtenir, ne l’est pas.
- Pas d’avis de l’entourageSalarié, ancien salarié, partenaire sous contrat, famille, concurrent : le règlement y voit un conflit d’intérêts, et ces avis sont supprimés.
- Ce que dit la loiDiffuser ou faire diffuser de faux avis de consommateurs est une pratique commerciale réputée trompeuse (Code de la consommation, article L121-4, 28°).
Plomberie Durand
4,9★★★★★(127 avis Google)
Plombier à Creil, Oise
★★★★★ Fuite réparée un dimanche matin, en moins d’une heure. Merci !
Réponse du propriétaireValidée et publiée ✓Merci Sophie ! Ravis d’avoir pu intervenir aussi vite un dimanche. À bientôt, l’équipe Plomberie Durand.
Aller plus loin : répondre aux avis et faire vivre votre fiche
Le QR code fait venir les avis. Ce qui compte ensuite, c’est la réponse que vous leur faites et l’état de votre fiche.
Google l’écrit dans ses conseils sur le classement local : répondre aux avis montre que vous tenez compte de l’avis de vos clients, et la note comme le nombre d’avis pèsent dans le classement local. C’est le travail de l’offre fiche Google My Business de Papaoweb : Papao rédige une réponse à chacun de vos avis Google. Vous réglez ce qui part seul : les 4 et 5 étoiles par défaut, ou tous les avis, ou seulement les 5 étoiles, ou aucun ; les autres réponses attendent votre validation.
Papao publie aussi 1 à 3 fois par semaine sur la fiche et lui attribue un score d’optimisation sur 100, à 39 € HT par mois sans engagement. Il faut une fiche déjà créée, connectée par une autorisation Google, sans mot de passe. Personne ne peut garantir une place sur Google ; un bilan mensuel vous donne vos appels, itinéraires et visites.
1Le QR code avis Google est-il vraiment gratuit ?
Oui. L’outil est gratuit et sans inscription : vous collez le lien de votre fiche, vous téléchargez l’image. Une inscription n’est proposée qu’après, si vous voulez de l’aide pour répondre aux avis.
2Où trouver le lien pour mon QR code avis Google My Business ?
Dans votre fiche d’établissement, connecté au compte qui la gère : « Voir les avis », puis « Recevoir plus d’avis », puis « Copier ». Google ne génère son propre QR code que sur ordinateur ; depuis un téléphone, copiez le lien et collez-le dans l’outil.
3Le QR code expire-t-il ?
Le code contient votre lien d’avis : il fonctionne tant que ce lien ouvre votre formulaire. Après un changement important sur votre fiche, scannez-le à nouveau pour vérifier qu’il ouvre toujours la bonne page.
4Puis-je offrir une remise aux clients qui laissent un avis ?
Non. Google interdit tout avantage en échange d’un avis (remise, cadeau, produit gratuit) et supprime ces avis. Demandez simplement à chaque client, content ou non, de raconter son expérience.
5Carte avis Google NFC sans contact et code QR : quelle différence ?
Une carte NFC contient une puce : le client approche son téléphone et le lien s’ouvre, si son téléphone lit le NFC et que l’option est activée. Le QR code se lit avec l’appareil photo. Les deux ouvrent le même lien d’avis ; le QR code ne coûte rien et s’imprime partout.
6Le client doit-il avoir un compte Google pour laisser un avis ?
Oui, il doit être connecté à un compte Google. Ce compte peut utiliser une adresse e-mail autre que Gmail. S’il n’est pas connecté, Google lui demande de se connecter après le scan.
Votre QR code avis Google en 30 secondes. Gratuit, sans inscription.
Collez le lien de votre fiche, scannez l’aperçu pour vérifier, téléchargez. Ensuite, demandez un avis à chaque client, sans rien offrir en échange.
