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Création de site internet serrurier : l’essentiel.
Un site internet de serrurier doit d’abord prouver que vous êtes honnête : une vraie adresse, des prix affichés, un devis avant toute intervention. C’est ce qui vous sépare des numéros douteux que vos clients redoutent. Papaoweb en prépare un aperçu gratuit en une minute environ, avec une page par intervention, une page par commune et votre adresse officielle, pour 39 € HT par mois sans engagement.
- Prix
- 39 € HT par mois, sans engagement
- Aperçu
- gratuit, prêt en une minute environ, visible 7 jours avant de payer
- Pages
- une par intervention (ouverture de porte, serrure, blindage…) et une par commune
- Mentions légales
- préremplies depuis l’annuaire officiel, à vérifier et compléter
- Inclus
- hébergement, sécurité, mises à jour, formulaire de devis, bouton d’appel
Ce que vos clients tapent avant d’appeler un serrurier
Le client d’un serrurier cherche sous le stress, souvent sur le palier, téléphone en main. Il a aussi entendu parler des arnaques au dépannage. Votre site doit répondre vite, et sans zone d’ombre.
« Serrurier urgence »
Clés perdues, serrure bloquée, porte forcée après un cambriolage. Le client veut trois réponses : venez-vous chez moi, quand, et combien. Le site répond à la première avec une page par commune d’intervention et un bouton d’appel ; les deux autres, vous les donnez au téléphone puis dans votre devis, sans formule vague.
« Porte claquée »
Une porte simplement claquée, non fermée à clé, peut souvent s’ouvrir sans abîmer la serrure. La page ouverture de porte l’explique ; au téléphone, annoncez le prix de l’ouverture en journée, en soirée et le week-end. Un client informé ne découvre pas la facture sur place.
Les pages de votre site de serrurier
Chaque intervention a sa page, qui explique ce qu’elle comprend, et chaque commune d’intervention a la sienne. Papao part de votre activité, retrouvée dans l’annuaire officiel des entreprises.
Ouverture de porte
Porte claquée, porte fermée à clé, clé cassée dans le cylindre : trois situations, trois méthodes. La page les distingue clairement ; c’est souvent là que naissent les malentendus.
Changement de serrure
Cylindre, serrure en applique, serrure multipoints : la page explique ce qui les distingue et à quoi sert la certification A2P, pour le client qui veut mieux protéger son logement.
Blindage
Blindage de porte existante ou bloc-porte blindé : ici, le client prend son temps et compare. La page détaille ce que comprend chaque solution et l’invite à demander un devis écrit.
Dépannage 24h/24
Ne vous présentez « 24h/24 », sur votre fiche Google comme ailleurs, que si vous décrochez vraiment la nuit. Dans ce cas, la majoration de nuit, de dimanche et de jour férié fait partie des prix à communiquer avant l’intervention.
Prix du dépannage : ce que vos clients doivent trouver en ligne
Pour le dépannage chez les particuliers, afficher vos prix n’est pas un choix : la serrurerie figure parmi les métiers visés par l’arrêté du 24 janvier 2017. C’est aussi votre meilleur argument face aux dépanneurs qui annoncent un petit prix au téléphone et présentent une grosse facture.
Avant toute intervention, le client reçoit un devis détaillé : nature exacte des travaux, décompte en quantité et en prix de chaque prestation et de chaque pièce (article 4 de l’arrêté). La DGCCRF le rappelle : ce devis est dû dès le premier euro. Après l’intervention, une note lui est remise (article 5).
Papao ne rédige aucun prix à votre place : les textes du site n’avancent aucun montant, et rien n’est arrondi vers le bas pour faire appeler. Vos taux, forfaits et frais de déplacement restent à communiquer par vous, comme l’arrêté l’exige.
| Ce que vos clients doivent trouver en ligne | Pourquoi ils le cherchent |
|---|---|
| Taux horaire TTC et façon de décompter le temps | Pour savoir ce que coûte une intervention qui dure |
| Frais de déplacement | C’est le premier montant facturé, même si la porte s’ouvre en deux minutes |
| Forfaits TTC (ouverture de porte claquée, remplacement de cylindre…) | Pour comparer deux serruriers sur la même intervention |
| Majorations de nuit, de week-end et de jour férié | Parce qu’ils appellent souvent à ces heures-là |
| Devis gratuit ou payant | Pour le savoir avant de vous faire venir |
Papaowebil y a 2 min« Ma porte a claqué avec les clés dedans, c’est combien en journée ? »
Papaowebil y a 1 hUn client a touché « Appeler » depuis son téléphone
Google Mapshier« Travail soigné, devis respecté et chantier laissé propre. Merci ! »
Exemple de site internet de serrurier
Voici le site d’une entreprise fictive, Serrurerie Caron à Meaux, tel que Papao le prépare. Il existe en trois styles, Atelier, Chaleureux et Épuré, que vous changez d’un clic, couleur comprise.
- Une page par communeMeaux, Chelles, Lagny-sur-Marne : chaque commune d’intervention a sa page, pour le client qui tape « serrurier » et le nom de sa ville.
- Une vraie adresseAdresse et numéro SIRET repris de l’annuaire officiel, zone d’intervention visible : rien à voir avec un prospectus anonyme glissé dans une boîte aux lettres.
- La demande de devisNom, téléphone, commune et description du problème : la demande arrive dans votre espace et par e-mail.
Votre site de serrurier sur Google et Google Maps
Sur Google, le client hésite entre plusieurs numéros. Il appelle plus volontiers celui dont la fiche montre une vraie adresse, des photos de l’atelier, des avis récents et un vrai site à son nom.
Vos coordonnées doivent être identiques partout : site, fiche Google, véhicule, cartes de visite. Papao peut tenir votre fiche Google de serrurier (une à trois publications par semaine, une réponse rédigée pour chaque avis, publiée automatiquement ou après votre validation selon votre réglage) et publier des articles pour votre site de serrurier : que faire quand la porte claque, comment choisir un cylindre, ce que doit contenir un devis de dépannage.
Aucune position sur Google ne peut être promise. Avec l’offre Google Maps, vous voyez en revanche chaque mois les appels, itinéraires et visites venus de votre fiche.
Serrurerie Caron
4,8★★★★★(112 avis Google)
Serrurier à Meaux
★★★★★ Travail soigné, devis respecté et chantier laissé propre. Merci !
Réponse du propriétaireValidée et publiée ✓Merci Sophie pour votre confiance et pour ce retour. À bientôt, Serrurerie Caron.
Mentions obligatoires pour un site de serrurier
Le dépannage à domicile fait l’objet de contrôles réguliers de la DGCCRF, serrurerie comprise. Votre site a sa page Mentions légales, préremplie à partir de l’annuaire officiel des entreprises : vous la vérifiez et la complétez, Papao n’invente aucun numéro.
- Prix du dépannageTaux horaires TTC, décompte du temps, forfaits, frais de déplacement et caractère gratuit ou payant du devis, aisément accessibles sur votre site (arrêté du 24 janvier 2017, articles 2 et 3).
- Devis et noteDevis détaillé remis avant l’intervention, note remise après (articles 4 et 5 du même arrêté).
- Identité de l’entrepriseNom ou dénomination, adresse réelle, téléphone, numéro d’immatriculation, directeur de la publication et hébergeur (loi pour la confiance dans l’économie numérique, article 1-1).
- Médiateur de la consommationLe nom du médiateur et l’adresse de son site, lisibles sur votre site et vos conditions générales (Code de la consommation, articles L616-1 et R616-1).
- AssuranceSi certains de vos travaux relèvent de la garantie décennale, l’attestation d’assurance est jointe à vos devis et factures (Code des assurances, article L243-2) : voyez avec votre assureur lesquels.
Prix d’un site internet de serrurier
39 € HT par mois, sans engagement, avec nom de domaine en .fr ou en .com, hébergement, sécurité et mises à jour. Vous voulez aussi soigner votre fiche Google ? L’offre Google Maps s’ajoute à prix réduit, comme les articles ; rien n’est coché pour vous.
Votre offre, et ce que vous pouvez y ajouter
Chaque offre ajoutée passe au prix réduit. Sans engagement, chaque option se retire à tout moment.
39 €HT / mois
46,80 € TTC par mois
Vous économisez 0 € par mois
Créer mon site de serrurierVu avant de payer · sans engagement
1Combien coûte un site internet de serrurier ?
Avec Papaoweb, le site d’un serrurier coûte 39 € HT par mois, sans engagement. Nom de domaine en .fr ou en .com, hébergement, sécurité et mises à jour compris ; vous voyez l’aperçu de votre site avant de payer.
2Mon site de serrurier sera-t-il trouvé sur Google ?
Il est construit pour : une page par intervention, vos communes, un affichage rapide sur téléphone. Votre fiche Google, vos avis et les serruriers de votre secteur pèsent aussi ; personne ne peut garantir une position.
3Puis-je relier mon propre nom de domaine à mon site de serrurier ?
Oui. Un nom de domaine en .fr ou en .com est compris dans le Site Pro, mais vous pouvez garder le vôtre, par exemple serrurerie-caron.fr : vous le reliez avec un enregistrement à créer chez votre registraire, et on vous guide. Une adresse à votre nom inspire plus confiance qu’un numéro seul sur un prospectus.
4Les demandes reçues sur mon site de serrurier arrivent-elles par e-mail ?
Oui. Le formulaire du site envoie chaque demande de devis par e-mail et dans votre espace client, avec le nom, le téléphone, la commune et le message. Le client pressé, lui, touche votre numéro et vous appelle directement.
5Puis-je modifier mon site de serrurier moi-même ?
Depuis votre espace client, vous choisissez le style et la couleur, vous vérifiez et complétez vos mentions légales (médiateur, assurance) et vous choisissez votre nom de domaine. Les textes des pages sont rédigés par Papao.
6Dois-je afficher mes prix sur mon site de serrurier ?
Oui, dès que vous faites du dépannage, de la réparation ou de l’entretien chez des particuliers. L’arrêté du 24 janvier 2017 demande que vos taux horaires, forfaits et frais de déplacement soient aisément accessibles en ligne. C’est aussi un argument de confiance pour un client qui craint l’arnaque.
Votre site de serrurier en 1 minute. Vu avant de payer.
La création de votre site de serrurier commence par le nom de votre entreprise et votre ville. Papao prépare les pages, vous regardez avant de payer.
