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Viennoiseries
Création de site internet hôtel : l’essentiel.
Un site internet d’hôtel présente vos chambres, vos prix et votre quartier, et permet au voyageur de vous écrire en direct au lieu de réserver sur une plateforme. Papaoweb en prépare un aperçu gratuit en une minute environ, avec une page par type de chambre et de service, une page par commune voisine, un bouton d’appel et un formulaire de demande de réservation, pour 39 € HT par mois sans engagement.
- Prix
- 39 € HT par mois, sans engagement ni frais de création
- Délai
- aperçu gratuit en une minute environ, visible 7 jours avant de payer
- Pages
- chambres, petit-déjeuner, accès, réservation, et une page par commune voisine
- Réservation
- formulaire de demande : vous confirmez vous-même, sans paiement en ligne
- Plateformes
- ni channel manager ni connexion à Booking ; le site peut renvoyer vers votre outil de réservation
Ce que vos clients tapent avant de réserver un hôtel
Un voyageur tape rarement le nom d’un hôtel. Il tape une ville, un prix ou un quartier, puis compare la carte, les plateformes et les sites des établissements. Votre site doit répondre vite aux questions qui décident de la réservation.
« Hôtel pas cher » suivi d’une ville
Le client compare les prix. Votre site donne un tarif clair, toutes taxes comprises, avec la période où il s’applique, et dit ce qui est compris : petit-déjeuner, wifi, parking. Un prix lisible évite qu’il reparte sur une plateforme pour comprendre ce qu’il va payer.
« Hôtel centre-ville » et « hôtel près de la gare »
Ici, tout se joue sur l’emplacement. La page Accès donne les distances à pied, le stationnement, l’arrivée en train ou en voiture, et les horaires de la réception pour qui arrive tard.
« Hôtel avec parking » et les recherches par service
Parking fermé, chambre accessible, animaux acceptés, chambre familiale : chaque service qui compte est écrit en clair, sur sa page. Ce sont ces détails que Google peut relier à votre hôtel quand le client les tape.
hôtel colmarHôtel BrunnerPapaoweb
4,7 ★★★★☆ (312) · Hôtel
Ouvert · Colmar · 06 12 34 56 78
Hôtel du Centre
4,3 ★★★★☆ (125) · Hôtel
Ouvert · Ferme à 18:00 · Colmar
Hôtel de la Gare
3,9 ★★★★☆ (78) · Hôtel
Fermé · Ouvre à 9:00 · Colmar
Les pages de votre site internet d’hôtel
Papao retrouve votre établissement dans l’annuaire officiel des entreprises, puis rédige une page par chambre et par service, et une page pour chaque commune voisine : la ville, ses quartiers, les lieux que vos clients viennent voir.
Chambres
Double, twin, familiale, accessible : chaque type de chambre est présenté avec son couchage, sa salle d’eau et sa vue. Le client qui voyage à quatre ou en fauteuil roulant voit tout de suite si l’hôtel lui convient.
Petit-déjeuner
Horaires, buffet ou plateau, produits locaux, prix s’il n’est pas compris : le client doit le savoir au moment de réserver, et c’est souvent une raison de choisir votre hôtel plutôt que celui d’à côté.
Réservation directe
Le bouton « Demander une réservation » ouvre un formulaire ; le client y écrit ses dates, le nombre de personnes et la chambre souhaitée. Vous lui répondez avec votre prix et vos conditions.
Accès
Plan, distances, parking, transports, heures de réception, consignes pour une arrivée après la fermeture : la page Accès évite les appels de la veille et rassure le client qui arrive tard.
Réservation directe : ce que fait le site de votre hôtel
Le site reçoit des demandes de réservation en direct. Il ne remplace pas votre logiciel : il n’encaisse rien et ne gère pas vos disponibilités.
- Une demande, pas un paiementLa demande arrive dans votre espace et par e-mail. Vous confirmez la chambre, le prix et, si vous en demandez un, l’acompte, par vos moyens habituels. Le site ne prend aucun paiement en ligne.
- Pas de channel managerLe site n’est relié ni à Booking, ni aux autres plateformes, ni à votre planning. Vos disponibilités restent gérées là où elles le sont aujourd’hui.
- Votre outil de réservation, si vous en avez unSi vous utilisez déjà un moteur de réservation en ligne, le site peut y renvoyer : le client choisit entre réserver tout de suite et vous écrire.
- Votre prix en directQuel que soit le contrat signé avec une plateforme de réservation, vous restez libre d’accorder au client tout rabais ou avantage tarifaire (Code du tourisme, article L311-5-1). Le site est l’endroit pour le dire : petit-déjeuner offert, prix pour plusieurs nuits, départ tardif.
Papaowebil y a 2 min« Une chambre double du 12 au 14 décembre, pour le marché de Noël ? »
Papaowebil y a 1 hUn client a touché « Appeler » depuis son téléphone
Google Mapshier« Accueil chaleureux et très bons conseils. Je reviendrai ! »
Exemple de site internet d’hôtel
L’Hôtel Brunner, établissement fictif à Colmar, montre le site que Papao prépare pour un hôtel indépendant. Atelier, Chaleureux ou Épuré : vous choisissez le style et la couleur, et vous en changez d’un clic.
- La demande de réservationDates, nombre de personnes, chambre souhaitée : la demande arrive par e-mail et dans votre espace, et vous répondez au client par téléphone ou par écrit.
- Le téléphone à portée de pouce« Appeler l’hôtel » reste en haut de chaque page sur téléphone, pour le client qui cherche une chambre pour ce soir.
- Lisible par Google et les IADes textes clairs et des données structurées sur chaque page, que Google et les assistants IA savent lire.
Votre site d’hôtel sur Google et Google Maps
Sur une recherche d’hôtel, Google montre la carte, des prix et les fiches des établissements. Votre fiche et votre site doivent dire la même chose : nom, adresse, téléphone, services.
Le site donne la version complète : chambres, accès, conditions, et la possibilité de vous écrire sans intermédiaire. Si votre hôtel a déjà une fiche Google, Papao peut s’occuper de votre fiche Google d’hôtel : une à trois publications par semaine, et une réponse rédigée pour chaque avis, publiée seule pour les 4 et 5 étoiles par défaut ; les autres attendent votre validation.
Papao peut aussi publier des articles pour votre site d’hôtel sur ce que vos clients cherchent autour de vous : marchés de Noël, musées, randonnées, salons professionnels. Aucune position n’est garantie, ni sur Google ni sur la carte ; avec l’offre Google Maps, vous voyez chaque mois les appels, les itinéraires et les visites venus de la fiche.
Hôtel Brunner
4,7★★★★☆(312 avis Google)
Hôtel à Colmar
★★★★★ Accueil chaleureux et très bons conseils. Je reviendrai !
Réponse du propriétaireValidée et publiée ✓Merci Sophie pour votre visite et pour ce retour. À bientôt, Hôtel Brunner.
Mentions obligatoires pour un site d’hôtel
Les règles de prix des hôtels valent en façade, à la réception et au moment de la réservation, y compris à distance. Votre page Mentions légales est préremplie à partir de l’annuaire officiel des entreprises : vous la vérifiez et la complétez.
- Prix toutes taxes comprisesLe prix d’une nuit annoncé au client est TTC et inclut toute prestation indispensable ; les taxes non comprises, comme la taxe de séjour, sont indiquées à côté, avec la date ou la période du tarif (arrêté du 18 décembre 2015).
- Petit-déjeuner et internetÀ la réservation, le client connaît le prix définitif à payer, et sait si un petit-déjeuner est servi et si les chambres ont un accès internet, compris ou non dans le prix (même arrêté, article 4).
- Des étoiles seulement si l’hôtel est classéLe classement de 1 à 5 étoiles est demandé par l’exploitant et prononcé par Atout France après la visite d’un organisme accrédité, pour cinq ans (Code du tourisme, articles L311-6 et D311-8). Afficher un label ou un équivalent sans l’avoir obtenu fait partie des pratiques commerciales trompeuses (Code de la consommation, article L121-4).
- Taxe de séjourSon tarif est affiché chez l’hôtelier (service-public.gouv.fr). Le rappeler sur le site, près des prix, évite la surprise à l’arrivée.
- Identité de l’hôtelRaison sociale, adresse, SIRET, contact et hébergeur du site (loi pour la confiance dans l’économie numérique, article 1-1), et le médiateur de la consommation auquel vous adhérez (Code de la consommation, article L616-1).
Prix d’un site internet d’hôtel
Le site de votre hôtel coûte 39 € HT par mois, sans engagement et sans commission sur les demandes reçues : nom de domaine en .fr ou en .com, hébergement, sécurité et mises à jour compris. Articles et fiche Google s’ajoutent à prix réduit si vous les choisissez ; rien n’est coché d’avance.
Votre offre, et ce que vous pouvez y ajouter
Chaque offre ajoutée passe au prix réduit. Sans engagement, chaque option se retire à tout moment.
39 €HT / mois
46,80 € TTC par mois
Vous économisez 0 € par mois
Créer le site de mon hôtelVu avant de payer · sans engagement
1Combien coûte un site internet d’hôtel ?
Avec Papaoweb, 39 € HT par mois, sans engagement ni frais de création, et sans commission sur les réservations que vous recevez en direct. Nom de domaine (en .fr ou en .com), hébergement, sécurité et mises à jour sont compris. Vous voyez le site avant de payer.
2Mon site d’hôtel sera-t-il trouvé sur Google ?
Il est fait pour : une page par chambre et par service, une page par commune voisine, des données structurées. Face aux plateformes, votre fiche Google et vos avis comptent aussi ; personne ne peut garantir une position.
3Le site de mon hôtel peut-il encaisser les réservations ?
Non. Le formulaire envoie une demande de réservation, que vous confirmez vous-même ; le site ne prend pas de paiement et n’est relié ni à Booking ni à un channel manager. Si vous avez déjà un moteur de réservation, le site peut renvoyer vers lui.
4Puis-je relier mon propre nom de domaine à mon site d’hôtel ?
Oui. Un nom de domaine en .fr ou en .com est compris dans le Site Pro, mais vous pouvez garder celui de l’hôtel, par exemple hotel-brunner.fr : vous le reliez en créant un enregistrement chez votre registraire, avec notre guide.
5Les demandes de réservation de mon site d’hôtel arrivent-elles par e-mail ?
Oui, par e-mail et dans votre espace client, avec le nom, le téléphone, la ville et le message du client : ses dates, le nombre de personnes, la chambre qu’il souhaite. Vous lui répondez avec votre prix.
6Puis-je modifier mon site d’hôtel moi-même ?
Dans votre espace, vous changez le style (Atelier, Chaleureux, Épuré) et la couleur, vous complétez les mentions légales et vous choisissez votre nom de domaine. Les demandes de réservation y sont rangées.
Votre site d’hôtel en 1 minute. Vu avant de payer.
Le nom de l’hôtel et la ville suffisent. Papao prépare vos pages chambres, accès et réservation ; vous regardez avant de décider.
